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¿Como funciona la asistencia remota?

E-mail

Lo primero es contactar con nosotros, dispones de las siguientes posibilidades:

  • Si es posible hacerlo, lo ideal es que contactes por medio de Skype; buscas al usuario asistekin y nos llamas por este medio.
  • Puedes contactar por correo electrónico en la siguiente dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  • En este número de teléfono: 697 343 335. Puedes contactar siempre por medio de Telegram y normalmente por Whatsapp.

Una vez hayas contactado, necesitamos que nos indiques, con los mayores detalles posibles:

 

  • Si se tratara de una incidencia en tu equipo:    ¿qué es lo que tu aprecias que no funciona o funciona mal en tu equipo?.

Para poder empezar la asistencia debes estar delante de tu equipo y tenerlo encendido y conectado a internet (de ser posible, por cable). Ten en cuenta que necesitaremos realizar un mínimo de comprobaciones con tu ayuda para verificar que sea reparable de forma remota. Verás en todo momento las operaciones que vamos realizando y por supuesto te iremos aclarando cualquier duda que quieras consultar mientras trabajamos en tu equipo.

  • Si se trata de resolver alguna duda, de como eliminar virus, instalar tus aplicaciones, eliminar las barras de los navegadores y cualquier problema que no seas capaz de resolver.
  • Si eres una persona que acaba de iniciarse en la informática pero necesitas mas formación trabajando con tu equipo y en tu propio domicilio, esta será la mejor forma.

Contacta como quieras con nosotros y te explicamos que hemos de hacer y trataríamos de acordar un horario adecuado.

Te indicaremos con los detalles que necesites los pasos a seguir en cualquier caso. Te sorprenderá esta forma de soporte.

 

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Servicio Técnico

Le ofrecemos nuestro servicio técnico a domicilio con total seriedad y unos costes muy competitivos. También podemos resolver su incidencia de forma remota, sin tener que presentarnos en su domicilio ni traernos su equipo al taller, en el momento que mejor le venga y sin importar en que punto geográfico viva.

También estamos en :

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